Cluster Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)
#ToDo
beantwortung von Anfragen
Weiterentwicklung der Abteilung
Verkauf von Serviceleistungen & Produkten
#You
Offene, höfliche & Kommunikative Art
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
ein Herz für die Hotelbranche
Du bist interessiert und möchtest noch mehr wissen? Dann lies weiter!
Weitere Details
Deine Aufgaben
In Clusterfunktion sollst Du bei folgenden Aufgaben unterstützen:
- Einzel- und Gruppenreservierungen professionell annehmen und bearbeiten
- Telefonische und schriftliche Anfragen kompetent beantworten
- Serviceleistungen und Produkte aktiv verkaufen
- Gäste- und Firmenkarteien pflegen
- Betreuung und ständiger Ansprechpartner unserer Gäste
- Im Notfall: Check-in sowie Check-out unserer Gäste
- Enge Zusammenarbeit, um mit dem Front Office und Sales & Marketing für eine optimale Zimmerauslastung zu sorgen
- Erstellung von Angeboten und Gruppenverträgen
- Bearbeiten von diversen täglichen, wöchentlichen und monatlichen Statistiken
- Monatliche/wöchentliche/tägliche Reservierungskontrolle & Anreisechecks
- Handling der Deposits, Rechnungen und der Kommissionen
- Verwendung des PMS Protel
Was du mitbringen solltest
Einfach Du!
- Du hast DAS Gastgeber- Gen?
- Dein Herz schlägt für die Hotelbranche?
- Du hast verstanden, was es heisst Dienstleister zu sein?
- Du bist ein Team Player?
- Du bist offen, höflich und kommunikativ?
- Du verstehst es auf die Gesichter der Gäste ein tägliches Lächeln zu zaubern- egal ob am frühen Morgen oder späten Abend bzw. am Telefon oder von Angesicht zu Angesicht?
- Du hast Lust mit Deinem Wissen unser Team zu bereichern und Dich weiterzuentwickeln?
Was uns definiert
Soziales
- Mitarbeiter*Innen-Events
- Regelmäßiges Feedback
- Wachsender Urlaubsanspruch
- Gute Arbeitsatmosphäre in inhabergeführter Gruppe
- Aktivität in sozialen Vereinen
Arbeitsumfeld
- Arbeitsplatz mit Spaß und Entfaltungsmöglichkeiten
- Möglichkeit an einmaligen Projekten mitzuwirken
- Ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz
Kultur
- Duz-Kultur
- Eigenantrieb statt Druck
- Never stop learning culture
- Offenes Miteinander auf Augenhöhe
- Flache Hierarchien
Deine SICON
- Wir wachsen gemeinsam
- Wir lieben die Überholspur
- Wir sind jung
- Wir bieten Aufstiegsmöglichkeiten
Was du bei uns bekommst
Gym
- Nutzung unser zwei Hauseigenen Fitnessstudios
- inkl. Premium Equitment
- EGYM Wellpass
Finanzielles
- Leistungsgerechte, faire Vergütung
- Auf Dich zugeschnittenes Gehaltsmodell
- Übertarifliches Gehalt
- Discount bei unseren Partnern
- Gefördertes Deutschland-Ticket
Betriebliche Altersvorsorge
Jeder unserer Mitarbeiter kann von Tag 1 eine bAV abschließen. Je nach Betriebszugehörigkeit gibt es noch eine Arbeitgeberleistung on top.
Mit anderen Worten: Wir zahlen zu den gesetzlichen 15% zusätzlich, 30€, 60€ und 120€ in die bAV ein
Extras
- Arbeitsplatz mit Spaß und Entfaltungsmöglichkeiten
- Möglichkeit an einmaligen Projekten mitzuwirken
- Ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz
Deine Bewerbung bei uns:
1. Sende uns Deinen Lebenslauf und eine nette Nachricht
2. Wir melden uns bei Dir
3. Wenn wir uns toll finden, geht die Reise los!
Bleib verbunden
Keine passende Stelle? Folg uns auf LinkedIn für Updates und Einblicke in unser Teamleben. Wir freuen uns, Dich dort zu sehen!
Lage
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